Políticas para cambios y/o devoluciones.

Cuentas con  30 días naturales desde la fecha de envío de tu pedido para hacer tu devolución.
Los artículos deben conservar todas las etiquetas, estar en perfecto estado y no haber sido utilizados (ni lavados).

Las devoluciones se efectúan únicamente por medio de monedero electrónico para utilizar en www.astan.com.mx

Pasos para devolver tu mercancía:

1. 
   Enviar correo a contacto@astan.com.mx ó mensaje a Whatsapp 3329100091indicando:

- Número de pedido
- Tu nombre completo 

- Productos que deseas devolver. 

-Razón de la devolución

1. Recibirás en tu e-mail o whatsapp la guía para paquetería, para realizar tu devolución (Puede tardar de 24 a 48 horas)
2. Imprime la guía de devolución, empaqueta el/los artículos, acude a la sucursal de paquetería y envía el paquete (no olvides conservar el comprobante).

Una vez que se reciba el paquete en almacén, se revisará que los productos estén en perfecto estado y con etiquetas.
De ser así, se enviará un código de monedero electrónico con el monto correspondiente a el/los productos devueltos, para posteriormente ser utilizado en www.astan.com.mx , puedes usar tu monedero durante los siguientes 15 días.

Nota: Astan Activewear se reserva el derecho de rechazar solicitudes de devolución realizadas fuera del plazo fijado o de prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.

No aplican cambios ni devoluciones para los productos que se encuentren en la sección de SALE (Rebajas).